外来診療のご案内

１．総合案内

ホスピタルプロムナードに午前8時30分から17時まで総合案内を設けております。お気軽にお問い合わせください。

２．診療受付時間及び休診日

各診療科の受付日等については「診療科一覧」よりご確認ください。

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３．初めて来院された方（予約あり）

　中央待合のテーブルに備えてある診察申込書に必要事項（黒の太線内）を記入し、保険証（高齢受給者証・公費医療券を含む）・紹介状等を添えて総合受付1番へお出しください。
　なお、紹介状（診療情報提供書）をお持ちでない方は、初診時の選定療養費（2,625円）をお支払いいただくことになります。
　手続きが済みましたら、診察券・外来診療案内カード・紹介状等を透明ケースに入れてお渡ししますので、受診される診療科のブロック受付にお出しください。
　なお、予約のない初来院の患者さんには、診療科によって当日に診察できないことがありますので、あらかじめご了承願います。

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４．再来院（予約なし）の方

　診察券（プラスチックカード）をお持ちの方は、ブロック受付又は1階総合受付1番に診察券・紹介状などを出して、当日、診察できるかをお確かめください。

　当日、診察ができない方は、翌日以降の予約をしてお帰りください。

※当日の診察のご案内は、「外来診療案内カード」右上の記号・番号をモニターに表示して行います。

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５．再来院（予約あり）の方

　診察券（プラスチックカード）をお持ちの方は、各階ブロック受付横の再来受付機で手続きし、診察券と外来診療案内カードをお取りください。

　手続きが終わりましたら、再来受付機に備え付けの透明ケースに診察券・外来診療案内カード・紹介状等を入れてカードに印刷されている「本日の診療予定」の順番に従ってお進みください。

※当日の診察のご案内は、「外来診療案内カード」右上の記号・番号をモニターに表示して行います。

・なお、どこの受付機でも受付可能です。（設置場所はこちら）

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６．診療が終わった方

　全ての診察が終了したら、最後の診療科でお渡しする「透明ケース」をお近くのブロック計算受付へお出しください。
　このとき、保険証（高齢受給者証・公費医療券をお持ちの方はそれも含めて）を、お出しください。
　また、住所・電話番号・保険証が変更になった方、勤め先が変わったり新しく勤められたりして保険証が変更になる予定の方は必ず申し出てください。住所・電話番号・保険証の変更は1階総合受付1番でも受付いたします。
　また、お支払いのない方はブロック計算受付で予約票・お薬引換券をお渡しします。
　院外処方せんは、診察室でお渡ししますから、お忘れのないように気をつけてください。

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７．お支払い

　診察終了後、ブロック計算受付で、お支払いのある方に番号札（会計受付票）をお渡しいたします。お受取りになりました番号をご確認の上、1階現金支払4番前の電光表示板の表示に従ってお支払いください。
　お支払いには診察券が必要です。ご用意ください。
　現金でお支払いの場合は1階の5番自動精算機コーナーまたは4番現金支払窓口でお支払いください。クレジットカード（JCB・VISA・マスター・DC・アメックス等）及びデビットカード（銀行・信用金庫・郵便局等のキャッシュカード）でお支払いの場合は5番自動精算機コーナー内のカード専用精算機でお支払いください。
※4番現金支払窓口でのカード払いは取扱っておりません。

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８．お薬の引き換えは

　「院外処方」の方は、「保険調剤薬局」の標示がある薬局で調剤してもらってください。なお院外処方せん相談コーナーを、お気軽にご利用ください。
　院内処方の方は、1階外来サテライト薬局の電光掲示板にお薬引換券の番号が表示されましたら、「お薬引換券」を薬渡し口へ提出して、お薬を受け取ってください。

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９．予約の申し込みは

診察の際に主治医（診察医）と相談してお決めください。
なお、

• 本院に初めて診察を希望される方
• 今までと異なる科で診察を希望される方
• 予約日と異なる日に診察を希望される方

は、予約センターに連絡してご予約のうえ来診してください。

予約センター：　 076-265-2933（患者さん用電話番号）

・再診の方で予約のない方は、直接診療科へご連絡ください。

■予約センターでお取り扱いできること
・初診予約の受付（当日除く）
・診察日予約の変更受付
■受付時間について
・来院によるお申込み：午前8時30分～午後4時30分
・お電話によるお申込み：午前9時～午後4時30分
ただし翌日の予約受付の場合は下記のとおりです。
初診：午後4時まで
再診：午後3時まで
（土、日、祝祭日、年末年始、休診日を除く）
※神経内科、小児科、核医学診療科の予約は初再診とも午後3時までに直接診療科へご連絡ください。
ご不明な点がありましたら地域医療連携室（076-265-2039）へお問い合わせ願います。

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10．注意事項

• 本院敷地内及び館内は禁煙となっていますのでご協力ください。
• 受診の際には保険証を必ずお持ちください。お持ちいただかない場合は、全額自己負担となることがありますのでご注意ください。
• 65歳から75歳未満の方で後期高齢者医療被保険者証を交付された方、又は児童施設等に入居された方は医療券を1番（又は2番）に速やかに提示してください。
• 予約のない患者さんは、再来受付機での受付手続きはできません。ブロック受付又は1階総合受付1番に診察券・紹介状などを提出して当日の診察が可能かどうかお尋ねください。
• 採血・採尿、レントゲン、超音波などの検査のみの方は、再来受付機での受付手続きは必要ありません。直接、採血・採尿、レントゲン、超音波検査などの受付にお越しください。
• 採血・採尿、レントゲン、超音波検査などの予約と診療科の予約のある方は最寄りの再来受付機で受付をして、「外来診療案内カード」及び「診察券」を透明ケースに入れて、採血・採尿、レントゲン、超音波検査などの受付にお出しください。
• 1日に2つ以上の診療科を受診される方は、再来受付機で当日受診予定の全ての診療科の受付ができます。最初の診療科の診療が終わったら、次の診療科のブロック受付へ、順次「外来診療案内カード」（透明ケース）をお出しください。
• 医療費の支払方法、医療扶助、更生医療、特定疾患のお申し込み及び診断・証明書などの記載依頼については3番へお申し出ください。
• 本院には心臓ペースメーカーの装着や、補聴器を使用している方々が来院されています。又、入院患者さんの中には人工呼吸器や輸液ポンプを使用している方がいます。そういう方々の周辺では携帯電話の使用を控えるなど、マナーを守って使用くださるようご協力をお願いします。
• 授乳室・おむつ取替室を各階に用意してありますのでご利用ください。
• ご相談、ご質問、苦情などのご用の方は、相談室１又は相談室２のブザーを押して中にお入りください。

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