医療関係の方へ
Medical Professionals患者サポートセンター
業務内容
当院では、多職種が連携し、患者さんの入院前から退院後まで切れ目のないサポートを行う患者サポートセンターを令和6年4月1日に開設しました。
これにより、職種ごとで患者さんに関わる体制から窓口が1つに集約され、患者さんのこれまでの生活の様子や内服薬の確認、栄養相談、地域医療連携、介護医療福祉に関する調整を、チームで対応する体制が整いました。患者さんに寄り添う身近な部署として、患者さんが住み慣れた地域で、より一層笑顔で心穏やかに過ごせることを目指しています。
スタッフ
| 責任者 | センター長（医師） 副センター長（医師） |
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| 担当者 | 看護師、医療ソーシャルワーカー（社会福祉士、精神保健福祉士）、事務 |
病診連携について
当院での診療を希望される患者さんへ
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患者さんの普段の健康管理、日頃の診察のほかにも健康相談や検診、指導も含め、体の変調があった場合、気軽に相談できる医師が「かかりつけ医」です。もし、専門的な検査や入院治療が必要となれば、専門の医療機関へ紹介してくれます。また、入院治療の必要がなくなれば、再び「かかりつけ医」のもとで診察を続けることができます。これからは、身近に安心できる「かかりつけ医」をお持ちになることは、とても大切なことです。
このことから、当院では、当院を受診される患者さんには、「かかりつけ医」等からの紹介状（診療情報提供書）の持参をお願いしています。
紹介状は、患者さんの最新の健康状態、病歴及び処方薬の情報等が記載されており、当院での診察をスムーズに受けていただくうえで、とても大切なものです。また、重複した検査等も実施しないで済みますので医療費の無駄遣いをすることもありません。
なお、紹介状持参により、初診時の選定療養費（保険適応外）の自己負担の必要もありません。当院は予約制です。予約については、「外来診療のご案内」をご覧ください。
地域医療機関の皆様へ
初診予約担当（076-265-2933）で予約をお受けします。
受付時間・曜日について
窓口受付：午前８時３０分～午後４時３０分
電話受付：午前９時～午後４時３０分
※翌日の予約は、午後４時まで受付可
※診療当日の受付は不可
受付曜日：月曜日～金曜日（病院休診日除く）
次の診療科は、代表電話（076-265-2000）より、直接診療科外来で予約をお受けします。
脳神経内科、小児科、小児外科、放射線科、核医学診療科
連携登録医療機関制度
「連携登録医療機関制度」がスタートしました！
金沢大学附属病院患者サポートセンター通信
相談について
相談窓口のご案内
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本院では、相談の窓口を設置し、患者さんやご家族の方等からの病気に関する医学的な質問、普段の生活や入院生活の不安、医療安全に関する苦情等、様々な相談をお受けしております。
ご相談がある場合は、患者サポートセンターにお越しください。
内容に応じて、様々な部署や職種と連携して対応するとともに、患者相談室等の担当部署へご案内致します。開設時間
月曜日～金曜日（病院休診日除く）午前8時30分～午後5時
なお、相談の受付は、午後4時までになります。
患者サポートセンター
がん相談支援センター
脳卒中・心臓病等総合支援センター ご相談について
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患者サポートセンターでは、患者さんやご家族が安心して療養生活が送れるように、看護師・医療ソーシャルワーカー等がご相談をお受けしております（プライバシーは厳守いたします）。
相談内容
外来 → 入院 → 退院 切れ目のない療養支援
当院での治療計画に応じて、外来から入院、入院から退院、その後の療養について、切れ目がなく、不安の少ない療養生活を送ることができるよう支援しております。
当院の入院期間は非常に短いため、退院を迎えるときに患者さんがお困りにならないよう、入院が決まった時から退院を見据えた支援に取り組んでおります。仕事・経済・社会保障等、病気に伴う様々な支援
治療と仕事の両立、休職中の保障、医療費支払いの見通しが立たない、何か利用できる制度はないか等、病気に伴う様々な相談に対応しております。
患者申出療養に関する相談窓口として、概要説明等に対応しております。がん・脳卒中・心臓病を含む全ての病気に関する様々な支援
治療・療養・生活・仕事・経済面・緩和ケア・がんサロンなど、がん・脳卒中・心臓病を含む全ての病気に関する様々な相談に対応しております。
相談方法（原則予約制）
面談と電話で対応いたします。
ご相談希望の方は、患者サポートセンター、がん相談支援センター、脳卒中・心臓病等総合支援センターまたは主治医・看護師までお申し出ください。開設時間
月曜日～金曜日
（病院休診日除く）
午前8時30分～午後5時
なお、相談の受付は、午後4時までとなります。
がん患者さんの就労相談（予約制）
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社会保険労務士が面談と電話で対応いたします。
ご相談希望の方は、患者サポートセンター・がん相談支援センターまたは主治医・看護師までお申し出下さい。
対応時間は水曜日（病院休診日除く）午後1時～午後4時です。
脳卒中・心臓病患者さんの就労相談（予約制）
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社会保険労務士が面談と電話で対応いたします。
ご相談希望の方は、患者サポートセンターまたは主治医・看護師までお申し出下さい。
対応時間は水曜日（病院休診日除く）午前9時～午前11時です。
がんサロン『ハーモニー』
がん患者や家族を対象としたがんサロンです。
心の悩みや体験などを語り合い、また、知識を得ることを目的としています。
お問い合わせ先
内容等にご不明な点やご質問がありましたら、患者サポートセンターまで、お尋ねください。
金沢大学附属病院 患者サポートセンター
【地域連携部門】
076-265-2039
076-234-4307
月曜日～金曜日（病院休診日除く）
午前8時30分～午後5時
【相談支援部門】
076-265-2040
076-234-4334
月曜日～金曜日（病院休診日除く）
午前8時30分～午後5時
